Servicemitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst

HEIZUNG DAUERHAFT GEDACHT! Dafür steht das Familienunternehmen HDG Bavaria mit seinen mehr als 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern seit fast 50 Jahren und nach diesem Grundsatz entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Heizsysteme. „DAUERHAFT GEDACHT“ bedeutet für uns vorauszuschauen, und Lösungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen einer sich wandelnden Welt gerecht werden. Daher haben wir unseren Fokus erweitert und bieten nun neben Scheitholzkesseln, Hackschnitzelheizungen und Pelletheizungen auch Wärmepumpen an, und damit eine umfassende Palette an zeitgemäßen Heizlösungen. Sie wollen Teil einer kollegialen und motivierten Mannschaft werden? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Einsatzort: Massing

Servicemitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis an einem attraktiven Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung; Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Sozialleistungen (z. B. VWL, JobRad)
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Intensive Vorbereitung im Rahmen einer soliden Einarbeitung
• Moderne Produkte, die einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz leisten

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Hilfestellung bei Kundenanfragen zum Service und Wartung
• Telefonische Störungsbehebung
• Telefonische Unterstützung unserer Servicetechniker im Außendienst
• Angebots- und Auftragserstellung
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

• Ausbildung in einem technischen Beruf – vorzugsweise im Bereich Heizungstechnik, Kältetechnik und/oder Elektrotechnik
• Hohes fachliches Knowhow - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen
• Erfahrung mit Fernwartungssystemen via Web und App sind von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung